西安鄠邑区 | 暑期游、老年游，法院助您安心出游！

为服务保障“诗画鄠邑、品质新区”建设目标，提升辖区旅游经营者与游客的法律意识，近日，西安鄠邑法院“旅游巡回法庭”的干警多向发力：走进辖区内大型旅行社、人流密集的车站与广场开展普法宣传；依托祖庵法庭在辖区黄堡村设立的法官工作室，为老年群众针对性开展“老年游”送法进村活动，通过分层分类、精准滴灌形式的普法宣传套餐，从源头化解旅游矛盾纠纷。

精准普法进旅社，规范经营筑根基

正值暑期旅游旺季，为预防旅游纠纷，以精准普法优化辖区旅游营商环境，法庭干警主动走访西安天马国际旅行社等辖区内重点旅游经营企业，向经营者精准讲解旅游经营活动中的注意事项：“为游客提供交通、住宿、餐饮、娱乐等服务，要符合法律法规要求；经营高风险旅游项目，必须依法取得经营许可，并按合同约定履行义务。规范经营既是对游客负责，也是保障经营者合法权益的基础”。通过面对面的法律指导，干警们充分引导经营者规范经营意识，促进从源头减少旅游纠纷隐患。

贴心服务惠游客，明权晰责助畅游

在鄠邑汽车站、人民路广场等人流密集场所，法庭干警设立宣传点，向过往游客及群众发放精心编印的《鄠邑法院涉旅游纠纷问答手册》100余册。干警们化法言法语为家常话，重点普及暑期游当中应注意的事项：“您有权知悉购买旅游产品和服务的真实情况，同时，也应当向旅行社如实告知个人健康信息，遵守安全警示规定”。现场氛围热烈，不少群众就遭遇“低价购物团”、旅途受伤维权、儿童研学风险等问题进行了咨询，干警们从证据收集、管辖法院、举证责任等方面给予认真解答。

暖心守护“夕阳红”，“银发”出行更安心

针对老年群体旅游中的特殊风险，干警专程来到黄堡村法官工作室，开展“老年游”专题普法活动。干警结合典型案例提醒：“大爷大娘，面对明显不合理的‘低价团’一定要擦亮双眼！如果旅途人身财产安全受到损害，您有依法获得赔偿的权利。”干警们详细剖析老年旅游中的常见陷阱和维权途径，将实实在在的“法律锦囊”送到村民家门口，赢得现场“银发”群众的一致好评和衷心感谢。

“普法是和群众心贴心的双向互动。”鄠邑法院此次系列普法活动，是主动延伸司法服务，精准对接涉旅主体需求的生动实践。“诗画鄠邑”，有你有我，今后鄠邑法院将继续用好法庭贴近群众的优势，用更扎实的司法服务，为“品质新区”的建设添砖加瓦，让每一次出行都有安心相伴。

作者| 李炳毅

编辑| 李娟

责编| 郑黎波

审核| 姚启明