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9月26日下午，在“9·27世界旅游日”来临之际，西安碑林法院民四庭（旅游巡回法庭）副庭长杜飞一行三人前往陕西中国旅行社有限责任公司，与该公司及西安海外旅游有限责任公司负责同志就“无讼旅游”、安全生产工作开展情况召开座谈会。
陕西中国旅行社有限责任公司及西安海外旅游有限责任公司负责人先后通报了公司发展情况、营收情况，尤其是详细汇报了疫情对旅游业带来的挑战、旅游纠纷调解及诉讼情况；表达了希望人民法院在诉前调解、案件保全等方面提供力所能及的帮助，共同助力辖区旅游业平稳复苏再发展。
杜飞为两家企业在受到疫情冲击下仍然积极履行社会责任“点赞”，表示人民法院一定会为旅游企业提供优质司法保障，服务辖区旅游经济平稳、快速发展。希望两个公司作为辖区重点旅游企业能够为社会多肩负主体责任，为“无讼旅游”多提宝贵意见，为旅游业复苏和发展多做有益探索，尽心尽责搞好安全生产工作，为顺利迎接党的二十大召开营造稳定和谐的社会环境。
（二）强化业务培训 提高调解质量
为迎接9月27日“世界旅游日”的到来，依托碑林法院“无讼社区”创建工作，9月26日下午，碑林法院民四庭副庭长张婷、法官助理霍彦文等一行深入文艺路街道雁北社区，开展了一期以“小调解，和万家”为主题的人民调解员业务培训会暨妥善化解旅游纠纷的普法活动，来自雁北社区的居民代表、人民调解员和社区工作人员参加了此次活动。
培训会上，张婷首先介绍了近两年来辖区人民调解工作的基本情况，分析了人民调解工作对于纠纷化解的重要意义，重点讲解了“诉调对接”工作的流程与形式。随后，张婷结合自身审判工作实际，对于旅游合同纠纷中常见的问题及防范事项结合人民调解工作进行了深入浅出地讲解。霍彦文通过典型案例，围绕赡养费纠纷、抚养费纠纷、相邻关系及医疗纠纷等生活中常见的矛盾类型，分享了她在办理案件中收获的调解技巧和方法。
会后，张婷对旁听人员进行了答疑解惑，大家纷纷表示今后将加强相关法律法规及政策的学习，提高思想认识，提升业务技能，充分发挥人民调解制度上的优势，尽心尽力调解好每一起案件，推动纠纷诉源治理，此次培训会圆满结束。
编辑：王晨伟
责编：郑黎波
主编：姚启明
