“感谢法官,我以后在网络交易中一定擦亮眼睛,不轻易给别人转款……”近日,西安未央法院审理了一起因网购茅台酒引发的纠纷案件。
2021年5月12日,原告崔某想购买茅台酒,并在网上结识了被告陈某,被告称可以低于市场的价格批发。原告表示需要购买2箱,但被告要求先转账再发货,原告遂通过微信陆续向其转账了2.3万元。在原告的催促下,被告邮寄了1箱共6瓶茅台酒,剩余茅台酒一直未发货。同年11月4日,被告同意向原告退还1.9万余元,因被告一直未退还,原告诉至未央法院。
法官阅卷后发现,双方的交易均通过微信进行,原告未了解被告的资质、购货渠道等信息便直接向其转账。法官通过微信向被告送达了应诉材料,并组建调解群,耐心向双方释法说理,被告表示愿意分四期向原告退还货款,原告同意并自愿承担案件受理费。法官迅速通过“陕西法院微庭审”平台完成了调解程序,被告当庭向原告退还了第一笔款项4750元。
【法官提醒】
消费者在网上购物时,应仔细审查卖家信息,选择有资质、信誉高的卖家,并要求其提供商品的价格、产地、用途、检验合格证明、使用说明书等信息,谨防上当受骗。希望买卖双方都遵循诚实信用原则,全面履行自己的义务,共同维护市场秩序。
作者:李雪
编辑:王晨伟
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主编:姚启明